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Zendesk Presents: São Paulo irá reunir grandes nomes do mercado de atendimento | Astrogeek
Evento

Zendesk Presents: São Paulo irá reunir grandes nomes do mercado de atendimento

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Após alcançar a marca de 100 mil clientes, empresa anuncia a conferência, que chega a sua segunda edição no Brasil

Representando uma indústria de US$ 15 bilhões, com expectativa de crescimento acima dos US$ 70 bilhões, a Inteligência Artificial irá mudar, nos próximos anos, quase tudo o que diz respeito a nossas vidas. E é com o intuito de debater a aplicação da mesma, aliada ao machine learning, para alcançar a excelência na experiência dos consumidores, que a Zendesk traz ao Brasil o Zendesk Presents: São Paulo 2017. O evento, que irá reunir grandes executivos de diversos segmentos, acontecerá no dia 8 de junho, no Hotel Unique, na capital paulista.

O Zendesk Presents: São Paulo é uma experiência desenhada para auxiliar as empresas e empreendedores a entenderem melhor a complexa natureza dos relacionamentos, principalmente entre consumidores e companhias. Entre as atrações, estão líderes que já implementaram e executaram projetos inovadores no setor de relacionamento com o cliente, além de sessões de treinamento e workshops sobre ferramentas e tendências do mercado.

“É uma oportunidade única para os participantes, que podem de assistir palestras de grandes líderes, com ideias disruptivas, em diversas frentes, bem como participar de workshops e treinamentos. Além disso, a conferência é marcada por um público muito amplo, que comporta CEOs, CTOs, CIOs, Diretores de Atendimento, entre outros cargos de liderança, o que proporciona um ambiente diversificado e convidativo ao debate de ideias, que irão contribuir em toda a relação entre empresas e clientes”, afirma Tatiana Piloto, Diretora de Vendas da Zendesk.

Entre os palestrantes já confirmados para o evento estão Amyr Klink (navegador e empresário), Chieko Aoki (CEO, Blue Tree Hotels), Adrian McDermott (Presidente de Produtos, Zendesk), Andressa Carrasqueira (Diretora de Merchandising e Customer Service, Peixe Urbano) e Ricardo Amorim (economista e apresentar na GloboNews).

Além das oportunidades providas para os participantes da Zendesk Presents: São Paulo, o evento apoia o Instituto de Oportunidade Social (IOS), convertendo parte do valor arrecadado em doação para a nova sede da instituição, que irá dobrar o número de pessoas atendidas.

O IOS desenvolve projetos de capacitação gratuita há cerca de 20 anos, buscando garantir a empregabilidade de jovens e pessoas com deficiência física, visual ou auditiva. Graças à parceria com a Zendesk, o instituto atendeu 70 jovens em novos cursos e beneficiou 100 funcionários da ONG com treinamento de atendimento ao cliente por meio da ferramenta Zendesk. Saiba mais sobre a parceria assistindo ao vídeo abaixo.

O Zendesk Presents: São Paulo acontece em São Paulo, no dia 8 de junho, das 8h às 18h, no Hotel Unique, localizado na Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700. Ingressos com 50% de desconto podem ser comprados aqui.

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